As Últimas do Blogue

Vê os últimos pensamentos e partilhas que tenho feito no meu blog.

Checklist de Atividades de UX e de UI para (Re)Lançamento de um Website – 12 Atividades a Considerar

Como todos os lançamentos ou relançamentos de um website é preciso, além de objetivos bem claros e definidos, é preciso ter em atenção as…


A falsa e prejudicial métrica NPS e como poderia ser reformulada

A Falsa e Prejudicial Métrica NPS – Net Promoter Score e Como Torná-la mais Útil

Não consigo perceber o foco das Empresas no NPS - Net Promoter Score. Na minha maneira de ver o NPS, tal como foi inventado há está…


A Experiência do Cliente na Saúde – Systems Thinking e o Foco no Paciente

Enquanto profissional da indústria digital especialmente na área de UX - User Experiencerelato neste artigo a minha opinião de como a falta…


Quero ver o Blogue