Certificação em User Experience - UX Nível 1
A Certificação UX-PM – um programa de formação, criado pela UXalliance – foi a primeira Certificação em UX que fiz. É uma formação para profissionais que têm como objetivo entender os fundamentos da Experiência do Utilizador, adotar as metodologias de UX e incorporar UX na estratégia de negócio das empresas.
Impacto imediato no desenvolvimento do trabalho com clientes!
Entender UX
- Entender a Experiência do Utilizador
- Conceito de UX e desafios
- Tecnologia, comportamentos e contextos de uso
- Experiência abrangente e multicanal
- UX como fator diferenciador
- Usabilidade e Experiência do Utilizador
UX e Fatores Humanos
- Experiência do Utilizador
- Ergonomia, memória,
- Ergonomia, fatores cognitivos
- Design emocional
Equipa de UX de 1 pessoa
- Comunicação, alcance e evangelismo
- Gestão do tempo
- Processos flexíveis de UX
Ferramentas de UX
- Design Centrado no Utilizador
- UX em projetos waterfall
- UX em projetos Agile
- Principais metodologias e ferramentas de UX
UX na Organização
- Comunicar UX internamente
- Modelo de Maturidade
- Imersão e aplicação: casos e exercícios práticos.